解説
Gmailのミュートは削除?アーカイブとの違いと、解除する場所を知ろう
返信が続くメールの会話を、しばらく受信トレイに出したくない。Gmailのミュートは役立つ場合があるけれど、削除や送信者のブロックとは違うよ。

返信が続くメールの会話を、しばらく受信トレイに出したくない。Gmailのミュートは役立つ場合があるけれど、削除や送信者のブロックとは違うよ。
このページでは、パソコン版Gmailの公式ヘルプをもとに確認する。Googleアカウントが必要で、試すなら見逃しても困らない自分の練習用の会話だけを使おう。重要な連絡で試す必要はないよ。
アーカイブは、受信トレイから外す
アーカイブしたメールは、受信トレイに表示されなくなるが、削除されたわけではない。「すべてのメール」などから探せる。
公式ヘルプでは、アーカイブした会話へ返信が来ると、再び受信トレイへ戻ると説明されている。今ある会話を片付けることと、今後の返信の扱いを分けて考えよう。
ミュートは、その後の返信にも関わる
会話をミュートすると、その会話の返信は通常、受信トレイを経ずアーカイブへ入る。会話の中身を消したり、相手への送信停止を伝えたりする操作ではないよ。
| 操作 | 主に何が変わるか |
|---|---|
| アーカイブ | 今あるメールを受信トレイから外す |
| ミュート | 会話の返信を通常は受信トレイへ出さない |
| 削除 | ごみ箱へ移すなど、保持の状態が変わる |
ミュートは、相手のメールが必ず二度と受信トレイへ来なくなる仕組みではない。公式ヘルプでは、自分だけに送られた場合、自分が参加するGoogleグループへ送られた場合、ToやCcへ追加された場合などに、受信トレイへ入ることがあると案内されている。
練習用の会話で設定を見る
- パソコンでGmailを開く。
- 対象が練習用の会話であることを、件名と宛先から確認する。
- 会話を選び、その他の操作からミュートを選ぶ。
- 受信トレイから外れたことと、ミュートの状態を確認する。
- 次の検索方法で、会話を再び探す。
この手順は公式の操作案。編集部が読者のアカウントを操作したり、実際のメール配信で挙動を確認したりしたものではないよ。画面の言語やアプリによって項目名が違う場合もある。
探すときはis:muted
Gmailの検索欄へis:mutedと入力すると、ミュートした会話を探せる。件名や送信者も確認し、違う会話を解除しないようにしよう。
解除する場合は、対象を選び、その他の操作からミュート解除を選ぶ。現在の会話を受信トレイへ戻したい場合は、受信トレイへ移動する操作も別に確認する。解除したから過去の表示状態がすべて元通り、と決めつけないことが大切だよ。
重要な連絡を隠す前に
通知が多い理由が、メーリングリストなのか、個別の業務連絡なのかで対処が違う。配信停止を希望するなら正規の手順を確認し、迷惑メールなら適切な報告機能を使う。ミュートだけで、購読契約の解除や迷惑メール対策が完了するわけではない。

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